Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Die AlpineGleam Detailing GmbH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer Dienstleistungen erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AlpineGleam Detailing GmbH

3156 Praterstraße, Unit 3A

1020 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 789 4632

2. Erfassung und Verarbeitung Personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung einer funktionalen Website erforderlich ist.

a. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z.B. Terminbuchungen für Außen- und Innenreinigung, Lackschutz, Keramikversiegelung, Motorraumpflege, Geruchsneutralisierung oder Scheinwerferrestauration), uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, können Sie uns folgende personenbezogene Daten mitteilen:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Fahrzeuginformationen (Marke, Modell, Kennzeichen), soweit für die Dienstleistung relevant
• Nachrichteninhalt in Kommunikationsformularen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Erbringung der gewünschten Dienstleistungen und zur Vertragserfüllung verwendet.

b. Automatisch erfasste Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Optimierung unserer Website und zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Zur Erbringung und Abwicklung der von Ihnen angefragten Dienstleistungen für die Fahrzeugpflege und -aufbereitung.
• Zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website und unseres Serviceangebots.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), beispielsweise an Zahlungsdienstleister.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. an Behörden.
• Die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich und es besteht kein Grund zur Annahme, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

In Ausnahmefällen können wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung Dienstleister einsetzen, die streng an unsere Weisungen gebunden sind und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet wurden.

5. Cookies

Unsere Website setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (Session-Cookies), um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Andere Cookies können dazu dienen, die Nutzererfahrung zu verbessern oder statistische Analysen durchzuführen. Sie haben die Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können diese in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder die Annahme von Cookies einschränken. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, widersprechen.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

AlpineGleam Detailing GmbH

3156 Praterstraße, Unit 3A

1020 Wien, Österreich

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen, falls dies aufgrund neuer gesetzlicher Bestimmungen oder wesentlicher Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.